وقتی هر ثانیه اهمیت دارد، زیرساختی که از اولین پاسخ دهندگان پشتیبانی می کند باید وضوح، سرعت و اقدام قاطع را تسهیل کند. راکنسول واکنش اضطرارییک دسته از کنسول های اتاق کنترلهدف-ساخته شده است تا به عنوان سیستم عصبی مرکزی برای مدیریت حادثه و عملیات اعزام حیاتی عمل کند. این راهحلهای تخصصی برای تجمیع هجوم بینظم تماسهای 911، ارتباطات رادیویی، دادههای CAD (-ارسال با کمک رایانه)، ردیابی GPS، و فیدهای ویدیویی زنده در یک رابط متمرکز اپراتور{{4}، توانمندسازی توزیعکنندهها و فرماندهان حادثه برای هماهنگ کردن عملکرد ناکارآمد پاسخ{5} مهندسی شدهاند.
این طراحی توسط فشارهای منحصر به فرد واکنش اضطراری هدایت می شود. چیدمان کنسول برای پردازش سریع اطلاعات بهینه شده است، با کنترل های لمسی اختصاصی برای کانال های ارتباطی اولیه برای اطمینان از دسترسی فوری بدون تاخیر نرم افزاری. نمایشگرهای بزرگ با وضوح{2}بالا برای ارائه نقشه GIS، وضعیت واحد و جزئیات حادثه با وضوح مطلق اولویت دارند. ارگونومی بسیار مهم است و دارای سطوح کاری کاملاً قابل تنظیم و صندلی برای پشتیبانی از پرسنل از طریق شیفت های طولانی مدت از نظر فیزیکی و ذهنی است. علاوه بر این، این کنسولها با انعطافپذیری ذاتی ساخته شدهاند و از برق اضافی و اتصالات شبکه برای تضمین تداوم عملیات در طول یک بحران، حتی اگر زیرساختهای اولیه به خطر بیفتند، استفاده میکنند.
اجرای اختصاصیکنسول واکنش اضطراریبه طور مستقیم به بهبود نتایج ایمنی عمومی ترجمه می شود. با سادهسازی گردش کار و کاهش بار شناختی اپراتورها، پردازش تماس و زمانهای ارسال منابع را تسریع میکند. این امر آگاهی از موقعیت را برای فرماندهان حادثه افزایش می دهد و تصویر عملیاتی یکپارچه ای را ارائه می دهد که منجر به تصمیم گیری های آگاهانه تر می شود. برای شهرداری ها و آژانس های خدمات اضطراری، سرمایه گذاری در این هدف- ساخته شده استکنسول های اتاق کنترلصرفاً یک ارتقاء سرمایه نیست. این یک تعهد اساسی به تعالی عملیاتی و انعطاف پذیری جامعه است، و تضمین می کند که هنگام حمله اضطراری، مرکز فرماندهی خود یک افزایش دهنده نیرو برای یک واکنش موثر و هماهنگ باشد.
